楽天損保の自動車保険 メリット・デメリット・評判など

楽天損保の自動車保険について知りたい！
楽天グループに損害保険会社があることは知らなかった。コマーシャルも見かけないし、実態がよくわからないけど、他の楽天のサービスと連携があったりするのかな・・・？

という、楽天損保についての疑問にお答えします。

楽天損保はどんな保険会社？

楽天損保は、1951年に野村証券、大和銀行（りそな銀行）、第一銀行（みずほ銀行）、そのほか財界人や有力各社の発起により、資本金5000万円を持って設立された朝日火災海上保険が起源です。2011年からは野村グループ傘下となり、その後2018年3月に楽天の連結子会社となりました。
2018年7月には名称を楽天損害保険と変更し、名実ともに楽天グループの一員となりました。

楽天損保の自動車保険の特長

民間の調査会社、J.Dパワー社による2018年の自動車保険顧客満足度調査において、楽天損保は「新規加入」「契約者」の2つの調査で代理店系保険会社部門の第1位を獲得しています。そんな高い評価を得ている楽天損保の自動車保険の特長は以下の通りです。

ASAP6は最長6年の長期保険契約が可能

楽天損保の一般家庭用自動車保険は「ASAP6」という商品名です。前身の朝日火災の時から同じ商品名のまま引き継がれているこの保険の一番の特長は「最長6年契約という長期契約が選べる」ことです。

契約期間中の保険料は契約時点で確定します。もし、保険期間中に事故を起こしても保険料は上がりません。しかも、保険期間が6年の場合は、期間中の3等級ダウン事故が1回だけであれば、期間中のいつ事故を起こしたとしても、次の契約時の事故有係数適用期間が0年のままになります。

そのため、1年契約の時の保険料と比較すると、6年契約の場合は大幅に保険料が安くなる可能性があります。事故を起こす心配がある方には安心できるポイントになるかもしれません。

ALSOKと連携した事故現場急行サービス

警備会社の隊員が事故現場にかけつけて事故対応のサポートをしてくれる事故現場急行サービスは、これまでネット自動車保険各社でのみ導入されていました。

楽天損保では、2019年4月1日から代理店型の損害保険会社としては初めての現場急行サービスとなる「あんしん事故現場かけつけサービス」をALSOKとの提携により開始しました。

もしもの事故の際に、電話でサービスを希望すれば、24時間365日事故現場にALSOK隊員がかけつけ、安全確保や事故状況の確認、現場の記録、楽天損保への事故状況の連絡などをサポートしてくれます。

ただ、同じALSOKと連携して同様のサービスを提供している「おとなの自動車保険」では、事故相手からのヒアリングや救急車の手配もサポート内容に含まれますが、ホームページの情報を観る限り、楽天損保のサービスにないので注意が必要です。

走行距離によらない保険料

楽天損保の保険料の算出には、走行距離は考慮されません。年間の走行距離が長い方にはメリットがあります。

楽天損保の自動車保険のメリット・デメリットとは？

楽天損保の自動車保険のメリットとデメリットを私の視点で整理しました。

楽天損保の自動車保険のメリット

楽天損保の自動車保険を選ぶメリットのひとつは、長期契約を選べる点です。6年契約中の保険料の支払い方法は1年ごとの分割払いも一時払いもどちらも選べますが、年ごとの場合は自動引き落としもできるので、毎年契約のためにかけていた手間を削減できます。契約し忘れということもありません。

また、車両保険をかける場合は車種による料率クラスが毎年更新されるため、1年契約の場合、事故がなくてもクラス変更による保険料の増加が起こりえますが、長期契約の場合はその影響も受けません。

さらに、契約期間中の事故が1回だけだった場合は、期間中いつ事故を起こしたとしても、次回更新時は事故有係数適用期間が0年のまま、かつ通常通りだとわかっているのは、先々の保険料に対する不安を減らすことができます。

保険料以外には、事故現場かけつけサービスは、事故発生直後の冷静に考えることが難しい状況を現場でサポートしてくれるという安心感が得られます。

楽天損保の自動車保険のデメリット

デメリットとして考えられるのは、長期契約にしたからといって必ずしも保険料が安くなるとは限らない点です。下の表をご覧ください。同じ条件で6年契約をした場合と、1年契約を5回更新したときの保険料を比較しています。

こちらの記事でもとりあげたとおり、6年間無事故を継続した場合は、逆に1年契約を5回更新したほうが安くなり、年ごとの保険料も1年目より2年目のほうが高いということが起こります。

楽天損保のホームページにも「ご契約条件によっては、１年契約の継続による総額保険料よりも長期契約の総額保険料の方が高くなる場合があります。」と書かれています。

様々なリスクを考慮した結果のことだとは言っても、ユーザーにはわかりにくく、選ぶのに悩んでしまうポイントだと思います。契約者を増やしたいならこの点は改善が必要ではないかと思います。

また、取扱代理店の数が大手損保と比べると圧倒的に少ないので、近くに代理店がないという理由で選択肢から外さざるをえない場合もあるでしょう。

もうひとつ、ホームページやパンフレットに掲載されている情報がわかりにくいのが気になりました。選べる特約の種類やその概要、限度額などについて情報がないものもあり、最終的に規約までたどり着かないとわからないものまでありました。

申し込みは代理店に連絡する必要があるので、最終的には代理店に説明させればよいと思っているのかは不明ですが、

楽天損保の自動車保険の評判は？

実際のユーザーは楽天損保の自動車保険についてどう評価しているか、実際の口コミ情報を調べてみました。

よい評価

悪い評価

楽天損保の自動車保険でおすすめの補償内容は？

まずは、楽天損保の自動車保険の詳細です。

自動セットされる補償一覧

割引の種類

事故対応

ロードサービス

見積時に自動的に提示される３つのプラン

楽天損保で見積をとると自動的に３つのプランが提示されます。

ベーシックプランと充実プランの内容は以下の通りです。

楽天損保の自動車保険でおすすめのプランや特約は？

上記の通り、ベーシックプランと充実プランの違いは車両保険と搭乗者傷害、弁護士費用特約の有無だけです。また、それぞれのプランでは、基本補償の内容は変更できないので、実際はセレクトプランを変更して自分に合った内容に修正します。

したがって、どちらがおすすめというわけでもないのですが、セレクトプランは充実プランベースの設定ですので、保険料を抑えるために搭乗者傷害を外す程度の変更でも必要最低限の補償はカバーできます。

以下はオプションで選択できる保険・特約の一覧です。おすすめの設定項目には★をつけましたので合わせて参考にしてください。

なお、見積サイトで長期契約を見積ることができる条件は、現在加入中の自動車保険のノンフリート等級が「14等級」以上かつ運転者の年齢条件が35歳以上という組み合わせに限られています。それ以外の場合は代理店に直接お問い合わせください。

まとめ