東京海上日動の自動車保険 メリット・デメリット・評判など

東京海上日動の自動車保険について知りたい！
損保業界では最大手の会社。就活生の就職先としても人気がある誰もが知っている会社だけど、自動車保険はどんな内容だろう。

という、東京海上日動についての疑問にお答えします。

東京海上日動はどんな保険会社？

おそらく知らない人はいないと思われる、損保業界最大手である東京海上日動は2004年に東京海上火災と日動火災海上が合併して発足しました。

ミレアホールディングス傘下の企業同士の合併でしたが、合併会社の名前はもともとの会社の知名度を活かしたものとなっています。2008年には持株会社の名称も「東京海上ホールディングス」に改称されています。

元東京海上は三菱財閥系、元日動火災は旧安田財閥系ですが、現在の東京海上日動は三菱グループの一員です。

ちなみに日本で一番最初に自動車保険の営業を開始したのが、東京海上日動の前身である東京海上保険会社です。

東京海上日動の自動車保険の特長は３つ

東京海上日動の自動車保険の特長は以下の３つです。

ドライブレコーダーを活用したドライブエージェント パーソナル

東京海上日動が売り出し中のサービスが、ドライブレコーダーを活用した「ドライブエージェント パーソナル」です。

これは、東洋海上日動オリジナルのドライブレコーダーをレンタルすることで、以下のようなサービスを受けられるものです。

・事故発生時には自動的に事故受付センターに連絡、担当者と会話も可能
・事故映像を自動的に記録し、送信
・事故防止支援として運転状況をもとにリアルタイムに注意喚起
・契約更新時に運転記録をもとにした「安全運転診断レポート」を発行

代理店型の保険会社では、メガ損保各社が揃って導入していますが、年払いの場合の月額650円という料金は各社の中では最安です。

年間273万件の事故に対応する事故対応力

全国1万名を超えるスタッフ、全都道府県に存在する損害サービス拠点242ヶ所、損害調査の専門家であるアジャスターが全国1500人、弁護士約550名、税理士・会計士約70名など多数の専門家がチームとなって、年間273万件もの事故を処理しています。

多ければ何でもよいわけではないと思いますが、処理能力が高いことを示している数字ではあると思います。

日常生活の不安をサポートする「メディカルアシスト」「介護アシスト」

「メディカルアシスト」「介護アシスト」は、すべての保険に無料でセットされるサービスですが、自動車事故とは関係なく、健康や介護に関する日常生活の悩みや困りごとを相談することができます。

「メディカルアシスト」は、常駐の救急科専門医や看護師による緊急の医療相談、旅行先での最寄りの医療機関の案内、がんの相談などを、24時間365日電話で受けられます。

「介護アシスト」は、ケアマネジャーや社会福祉士、看護師などに電話で介護に関する相談をすることができます。また、家事代行や食事宅配から有料老人ホームや高齢者住宅まで、介護に関連する各種サービスを優待価格で紹介してくれます。

東京海上日動の自動車保険のメリット・デメリットとは？

東京海上日動の自動車保険のメリットとデメリットを私なりの視点で整理しました。

東京海上日動の自動車保険のメリット

東京海上日動の自動車保険を選ぶメリットは、代理店型としては比較的安い保険料で大手損保の安心感が得られる点です。私も東京海上日動で自動車保険に入っていたことがありますが、代理店型どうしで比較すると同じような補償で保険料が安かったのが決め手になりました。

また、特徴の一つとして挙げた「メディカルアシスト」「介護アシスト」といった健康に関するサポートを無料で受けられるのもメリットといえるではないでしょうか。

東京海上日動の自動車保険のデメリット

デメリットとしては、代理店型の自動車保険に共通で言えることですが、ネット自動車保険各社と比べると保険料が高いこと、また、申し込みを含む契約の諸手続きは代理店が窓口になるため、代理店の当たりはずれが最初の印象を大きく左右することが挙げられます。

東京海上日動の自動車保険の評判は？

実際のユーザーは東京海上日動の自動車保険についてどう評価しているか、実際の口コミ情報を調べてみました。

よい評価

悪い評価

東京海上日動の自動車保険でおすすめの補償内容は？

まずは、東京海上日動の自動車保険の詳細です。
※以下の内容は保険始期日が2019年7月1日以降の契約の説明となりますのでご注意ください。

補償内容

トータルアシストでは、人身傷害保険以外の保険をすべて自由に組み合わせることができますが、「３つの基本補償」と「３つの基本特約」への加入を推奨しています。

割引制度

事故対応

ロードサービス

東京海上日動では、レッカー移動やバッテリーの点検、スペアタイヤの交換などの応急処置などの対応を1事故あたり合計15万円を限度に支払う、と説明されています。

応急処置の詳細は示されていませんが、オイルや冷却水の補充などは実施されると思われます。（ただし部品代・消耗品代は実費）

唯一明記されているのは「燃料切れ時ガソリン配達サービス」です。年1回、10リットルを無料で届けてくれます。

また、JAFに加入されているかたは、JAFのサービスにプラスして、部品代・消耗品代が1年に上限4000円までは補償され、ガソリン配達サービスが年2回利用できるという特典がつきます。

見積時に自動的に提示される2つのプラン

東京海上日動のホームページで見積をとると、2つのプランが提示されます。

それぞれの内容は以下のとおりです。

東京海上日動の自動車保険でおすすめのプランや特約は？

上記のプランからは「充実補償プラン」を基本として考えていくのがよいと思います。

東京海上日動では、原則として人身傷害保険が自動セットされるため、搭乗者傷害特約および自損事故傷害特約は基本的には選べません。どちらの内容も人身傷害保険でカバーされます。

そのほか、「サイクルパッケージ」は、個人賠償責任補償特約と自転車傷害補償特約を合わせて契約するもので、相手への補償、自分やご家族のケガの両方をカバーできます。上記充実補償プランには含まれています。

また、基本特約と言われている「入院時選べるアシスト特約」は、3日以上入院した場合に、入院時の差額ベッド代のほか、以下の例のような補償メニューの中から好きな補償を、事故が起きた後から選ぶことができます。

そして、ドライブレコーダーによるサポートが受けられる「ドライブエージェント パーソナル」については、ドライブレコーダーの導入を検討されていた方には、検討の価値があると思います。ただし、ホームページ上では見積もりには入れられないのでご注意ください。

基本補償・特約以外には以下のような特約があります。◎が付いた特約は自動セットされるもの、★はおすすめの特約です。

まとめ